Quienes Somos

La dinámica del mercado ha  llevado  a que las empresas empiecen a enfocar su atención al core principal de su negocio y busquen en aliados estratégicos, la especialización de aquellos procesos que, aunque no hacen parte de la esencia de su  negocio, son indispensables para lograr alcanzar sus objetivos.

El grupo ESI (Especialistas en Servicios Integrales), nace en 1991 como una  empresa prestadora de servicios de outsourcing, esta conformado por tres (3) unidades estratégicas de negocio:

  • IMPAKTE: Especializada en la implementación, ejecución y seguimiento de estrategias de Trade marketing en Puntos de venta.
  • ALKHO: Especialista en el desarrollo de procesos industriales, de producción y logística
  • FACILITY MANAGEMENT Especializada en servicios de aseo y cafetería, limpieza industrial y mantenimientos locativos.

FACILITY MANAGEMENT CORP.

Somos una empresa que ofrece los servicios de Aseo y cafetería, mantenimiento locativo, limpieza industrial y Recepción, asegurando procesos orientados al resultado acordado y generando la confianza y seguridad que tanto la empresa como sus colaboradores requiere.

Contamos con personal especializado en  la ejecución y seguimiento de las diferentes rutinas que exigen la prestación de un servicio de calidad, enfocado a un resultado eficiente y con las garantías de seguridad que exigen las empresas.

Nuestro alto nivel de compromiso con clientes y aliados han echo que tengamos resultados positivos en cada una de las operaciones y han llevado a que por mas de 25 años, nos identifiquen como una empresa seria, responsable y  con una propuesta de valor especializada y adecuada, para cada tipo de empresa.

Misión

Brindar soluciones de Calidad en Servicios Generales para las empresas con un enfoque Integral, que se traduce en:

  • El uso adecuado de insumos amigables con el medio ambiente y maquinaria de ultima tecnología.
  • Personal capacitado con rutinas de trabajo eficientes
  • Optimización de procesos ajustados a las necesidades de nuestros clientes.

 

Visión

Ser reconocidos en el 2022 como una empresa que trabaja por la eficiencia en sus procesos de aseo, cafetería y mantenimiento locativo, el desarrollo de las buenas practicas en su operación y la transparencia con sus clientes y colaboradores.

Pilares de nuestro servicio

Son las directrices que alinean los distintos componentes de nuestro servicio y sobre los cuales se estructuran las diferentes actividades que lo componen, para el cumplimiento de nuestra Promesa de valor.

Seguridad y Confianza

Propendemos por la seguridad de nuestros clientes, sus visitantes y nuestros colaboradores, para que sus condiciones laborales  y de seguridad en el trabajo sean las propicias, brindando  así, un servicio adecuado y con las garantías que se requieren.

Servicio Oportuno

Brindamos respuesta inmediata y oportuna frente a situaciones de ausentismo por incapacidad,  enfermedad, vacaciones y/o remplazo de personal y así garantizar la continuidad de nuestro servicio sin afectar la operación y sus resultados.

 

Calidad del servicio

Nuestras rutinas de trabajo y protocolos de servicio están elaborados para cumplir de manera eficiente y oportuna a las necesidades de nuestros clientes, bajo los controles establecidos a las diferentes actividades operativas que se realizan, garantizando así, un servicio de calidad. 

 

 

Responsabilidad Ambiental

Propender por el cuidado  del medio ambiente es una de nuestros propósitos desde Facility Managment, donde buscamos generar conciencia ambiental  mediante el uso adecuado de los insumos que se utilizan en la operación, así como la generación de campañas enfocados al buen uso de los recursos y la preservación del medio ambiente.

Programa de Capacitación

Con el apoyo de FENASEO, tenemos desarrollado un Plan de Capacitación para nuestros colaboradores, el cual se encuentra alineado a las necesidades del cliente y enfocado a mejorar la prestación de nuestros servicios. 

 

Información de Contacto

Para cualquier inquietud o sugerencia , puedes contactarnos por medio del formulario o acercarte a cualquiera de nuestras sedes a nivel nacional.

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